Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

für die Nutzung von QReasy.de
(ein Service der 360 Business Solutions Pazarlama Danışmanlık Dış Ticaret Ltd. Şti.)

1. Geltungsbereich

1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend "AGB") gelten für sämtliche Rechtsbeziehungen zwischen der 360 Business Solutions Pazarlama Danışmanlık Dış Ticaret Ltd. Şti. (nachfolgend "Anbieter") und den gewerblichen Nutzern der Online-Plattform QReasy.de (nachfolgend "Kunde" oder "Nutzer"), insbesondere im Zusammenhang mit der Nutzung der Website, der angebotenen digitalen Dienste und dem Abschluss von Abonnements.

1.2 Der Anbieter richtet sein Angebot ausschließlich an Unternehmer im Sinne von § 14 BGB. Die Nutzung der Plattform durch Verbraucher im Sinne von § 13 BGB ist ausgeschlossen.

1.3 Der Anbieter erbringt seine Leistungen ausschließlich auf Grundlage dieser AGB. Entgegenstehende oder abweichende Bedingungen des Kunden finden keine Anwendung, es sei denn, der Anbieter hat diesen ausdrücklich schriftlich zugestimmt.

1.4 Maßgeblich ist die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültige Fassung der AGB.

2. Leistungsbeschreibung

2.1 Der Anbieter stellt mit QReasy.de eine digitale Plattform zur Verfügung, die es gewerblichen Nutzern im Gastronomiebereich ermöglicht:

QR-Codes für digitale Speisekarten zu erstellen,
Menüs online zu verwalten,
Inhalte regelmäßig zu aktualisieren,
Statistiken und Analysefunktionen zu nutzen,
und Bestellfunktionen direkt am Tisch zu integrieren, sodass Gäste über ihre mobilen Endgeräte Speisen und Getränke aufrufen und bestellen können.

2.2 Die Plattform wird als Software-as-a-Service (SaaS) betrieben. Der Zugang erfolgt ausschließlich online über einen modernen Webbrowser. Die Nutzung setzt eine aktive Internetverbindung voraus. Der Anbieter ist nicht verantwortlich für die Bereitstellung der technischen Voraussetzungen auf Seiten des Kunden.

2.3 Der Anbieter stellt verschiedene Abonnementmodelle zur Verfügung (z. B. Basic, Pro, Premium), die sich im Umfang der verfügbaren Funktionen, Anzahl der Menüs, Anpassungsmöglichkeiten, Supportleistungen und Nutzungsdauer unterscheiden. Die jeweils gültigen Preise und Leistungsbeschreibungen sind auf der Website QReasy.de einsehbar.

2.4 Der Anbieter behält sich vor, die Leistungen weiterzuentwickeln, anzupassen oder zu erweitern, sofern dies dem technischen Fortschritt dient, rechtliche Anforderungen es erfordern oder das Nutzererlebnis verbessert wird. Dabei wird der Anbieter die berechtigten Interessen der Kunden angemessen berücksichtigen.

3. Vertragsschluss

3.1 Die Präsentation der Leistungen auf QReasy.de stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Einladung zur Abgabe eines Angebots durch den Kunden.

3.2 Der Kunde gibt durch Auswahl eines Abonnementplans und Abschluss des Bestellvorgangs auf der Website ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrages ab. Der Anbieter kann dieses Angebot durch ausdrückliche Annahmeerklärung oder durch Freischaltung des Zugangs zur Plattform annehmen.

3.3 Der Vertragsschluss erfolgt in deutscher Sprache. Der Vertragstext wird vom Anbieter nicht dauerhaft gespeichert und ist nach Abschluss des Vorgangs nicht mehr einsehbar.

3.4 Der Kunde ist verpflichtet, bei der Registrierung wahrheitsgemäße, vollständige und aktuelle Angaben zu machen und diese bei Änderungen umgehend zu aktualisieren.

4. Preise und Zahlungsbedingungen

4.1 Alle auf QReasy.de angegebenen Preise verstehen sich als Nettopreise in Euro, sofern nicht anders angegeben. Es gelten die Preise zum Zeitpunkt der Bestellung.

4.2 Die Zahlung erfolgt je nach gewähltem Abonnement monatlich oder jährlich im Voraus. Akzeptierte Zahlungsmethoden sind u. a. Kreditkarte, PayPal, SEPA-Lastschrift oder weitere auf der Website genannte Zahlungsdienste.

4.3 Bei Zahlungsverzug ist der Anbieter berechtigt, den Zugang zur Plattform bis zur vollständigen Begleichung zu sperren. Weitere Ansprüche, insbesondere Verzugszinsen und Mahnkosten, bleiben vorbehalten.

4.4 Der Kunde erhält für jede Zahlung eine digitale Rechnung per E-Mail. Papierabrechnungen sind kostenpflichtig und nur auf ausdrückliche Anfrage erhältlich.

4.5 Tarifwechsel oder Kündigungen können jederzeit zum Ende der aktuellen Abrechnungsperiode vorgenommen werden. Änderungen werden im nächsten Abrechnungszeitraum wirksam.

5. Nutzungsrechte und Pflichten des Kunden

5.1 Der Anbieter gewährt dem Kunden ein nicht übertragbares, nicht ausschließliches Nutzungsrecht an der Plattform für die Dauer des Vertragsverhältnisses und nur für betriebliche Zwecke.

5.2 Die Weitergabe von Zugangsdaten an Dritte ist untersagt. Der Kunde verpflichtet sich, sämtliche Zugangsdaten vertraulich zu behandeln und bei Verdacht auf Missbrauch unverzüglich den Anbieter zu informieren.

5.3 Der Kunde verpflichtet sich, die Plattform nur im Rahmen der geltenden Gesetze zu verwenden und keine Inhalte hochzuladen, die gegen rechtliche Vorschriften oder Rechte Dritter verstoßen.

5.4 Vom Kunden eingestellte Inhalte, insbesondere Menüs, Logos und Bilder, dürfen keine Rechte Dritter verletzen. Der Kunde stellt den Anbieter von allen diesbezüglichen Ansprüchen Dritter frei.

5.5 Bei Verstößen gegen diese Bedingungen ist der Anbieter berechtigt, Inhalte zu sperren, den Zugang zu entziehen oder das Vertragsverhältnis außerordentlich zu kündigen.

6. Verfügbarkeit und Support

6.1 Der Anbieter gewährleistet eine durchschnittliche technische Verfügbarkeit von 98 % im Jahresmittel. Geplante Wartungsfenster und unvorhergesehene Ereignisse (z. B. höhere Gewalt) sind hiervon ausgenommen.

6.2 Der Support wird werktags (Montag–Freitag) zwischen 10:00 und 17:00 Uhr MEZ per E-Mail oder Ticketsystem angeboten. Der Anbieter bemüht sich, Anfragen innerhalb von 48 Stunden zu beantworten.

6.3 Kunden mit Premium-Abonnements erhalten bevorzugten Support.

7. Datenschutz

7.1 Der Anbieter verpflichtet sich zur Einhaltung der Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) und weiterer einschlägiger Datenschutzvorschriften.

7.2 Personenbezogene Daten werden ausschließlich zur Vertragserfüllung, Kundenkommunikation und technischen Umsetzung verarbeitet. Eine ausführliche Beschreibung findet sich in der Datenschutzerklärung unter www.qreasy.de/datenschutz.

7.3 Der Anbieter setzt technische und organisatorische Maßnahmen ein, um die Sicherheit der Daten zu gewährleisten.

8. Kündigung

8.1 Das Vertragsverhältnis kann von beiden Parteien mit einer Frist von einem Monat zum Monatsende gekündigt werden.

8.2 Die Kündigung bedarf der Textform (z. B. E-Mail). Nach Wirksamwerden der Kündigung wird der Zugang zur Plattform deaktiviert.

8.3 Das Recht zur fristlosen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.

9. Änderungen der AGB

9.1 Der Anbieter ist berechtigt, diese AGB mit Wirkung für die Zukunft anzupassen, wenn ein sachlicher Grund besteht (z. B. Gesetzesänderung, Weiterentwicklung der Plattform).

9.2 Änderungen werden dem Kunden rechtzeitig per E-Mail mitgeteilt. Widerspricht der Kunde nicht innerhalb von 4 Wochen, gelten die Änderungen als angenommen.

10. Schlussbestimmungen

10.1 Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland, sofern der Kunde seinen Sitz in einem EU-Land hat. Ansonsten gilt das Recht der Republik Türkei.

10.2 Ausschließlicher Gerichtsstand ist Istanbul, Türkei, sofern gesetzlich zulässig.

10.3 Sollte eine Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein, berührt dies nicht die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen.*

11. Anbieterinformationen gemäß § 5 TMG

QReasy.de ist ein Angebot der:
360 Business Solutions Pazarlama Danışmanlık Dış Ticaret Ltd. Şti.
Bahçeşehir 1. Kısım, Didim Sk. No: 5 / UpHill Court B2-29
34488 Başakşehir / İstanbul
TÜRKEI

Kontakt:
Telefon: +90 540 114 0140
E-Mail: mail@360bs.ltd
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer (TR-VKN): TR7341202107
Vertretungsberechtigter: Yunus Kalkan

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